为更好地服务客户、回馈社会,富德生命人寿湖南衡阳中心支公司“含章盛德,共富新篇,奋进新时代”第十四届客户节活动精彩纷呈。此届客户节围绕“全面建成小康社会”的社会热点,聚焦“科技发展、运动健康、美育探索”三大领域,在全辖开展一系列的客户节活动。
本届活动自2020年6月1日正式开幕以来,已历时两个多月,通过开展线上、线下客户服务活动,为客户提供全方位、多角度的优质服务。
其中,线上活动公司在富德生命人寿客户服务微信公众号里陆续推出了六期健康讲座视频,邀请了国内心血管高血压防治协会理事吴海英教授、世界中医药学会古代经典名方临床研究会常务理事华荣教授等六位专家倾全力打造,内容涵盖了高血压疾病的预防及治疗、脑血管病的预防及治疗、儿童上呼吸道感染的预防、让孩子远离近视、“吃”可以提高免疫力,职场压力缓解秘籍等。
此外,本届客户节活动中的一大亮点就是公司的增值服务。公司长年为客户提供在线问诊、在线挂号、疾病自查、疾病库、健康测评、健康咨询、健康档案、电话医生等服务。活动期间,所有客户可亲至公司二、三级机构柜面办理补发保单业务,免费补发保单,免收工本费;还可为钻石级及以上VIP客户提供个性化保单定制补发服务。在积极响应总公司增值服务政策的同时,衡阳中支还推出了一项自己的特色关爱服务,凡是来司办理业务的女性客户都将免费赠送一张价值375元的“关爱女性、关爱健康”的女性健康体检卡,为广大女性客户的健康保驾护航。
此次客户节活动的开展,使客户真切地感受到了富德生命人寿湖南衡阳中支优质的客户服务及创新的服务理念。未来,公司将继续秉承“以人为本、以客为尊”的理念,持续关注客户需求, 为广大客户带去更优质、更高效的服务,与客户一起共筑美好未来,携手提升生命价值。
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