山里飞出的金凤凰—记富德生命人寿常德中支本级服务部分区经理徐桃英

荣誉轨迹

2018年“优秀保险企业家”荣誉称号

2019年“年度最佳个人”、“优秀分区经理”、“绩优金凤凰”等荣誉称号

2020年“十佳组织发展十大高手”

曾几何时，在大山深处几度徘徊，在大街小巷穿梭来回，用12年时间实现华丽转身，从石门山窝窝里走出来的山里人到富德生命的卓越凤凰精英，无数奖牌奖章都铭刻了她的名字，无数次红毯都留下了她的背影。她就是来自湖南常德中支本级营销服务部分区经理徐桃英，这一路，她坚持就是12年。12年的勤恳付出，12年的风雨兼程，12年的春华秋实，她诠释了对于保险事业的热爱，对公司忠诚与信任，对客户的付出与责任，用实际行动谱写了自己的“凤凰传奇”。

从自己赔钱想到保险赔钱

2007年，徐桃英和老公从石门的大山里带着“发财”的梦想一同来到了常德市。这座城市给予这个山妹子的一切都是新的，看着别人做家具以旧换新的生意很红火，就着手开了一家收旧家具的店子。正在事业起步时，给自己家做事的司机在运送家具的时候出现了意外导致骨折，当时司机没有任何保险，最后徐桃英只能给司机赔了2万元，这可是她们家通过一年多的起早贪黑，省吃俭用攒下的钱！事情发生后，她感受到了风险危机，她在处理这件意外事件过程中听到最多的词语就是“保险”，保险是什么？为什么要购买保险？保险的作用是什么？等等一系列的问题出现在她的脑海，在一次机缘巧合下，2008年3月，她的师傅带着她对于保险的求知欲走进了富德生命人寿常德中支，她的一句“我试看看”，从此便翻开了属于她的保险精彩篇章。

从自己卖保险到拉人卖保险

如果说老客户决定了一个保险业务员的客户资源是有限的，那对于转介绍或者陌生客户的开拓则决定了客户资源的源源不断。徐桃英讲到，自己是外地人，只能通过老乡及朋友们的介绍客户来开发自己的资源，起初，她熟悉度不够、信任度不够，开拓起来有较大的难度，但只要多想办法去与客户多接触，从拉家常聊到保险的好处，慢慢的消除了客户对保险的误解和疑虑，建立起对公司及自己的好感与信任，签单数量与日俱增，增员也水到渠成。

一位做租赁车生意的老板经常到公司接送业务员参加活动，徐桃英通过了解，知道车老板的老婆是一位全职太太，通过她细心的接触，耐心的解答，最终成功将这位全职太太发展成为自己团队的一员，徐桃英也像带自己的孩子一样对于徒弟进行辅导，在有这样一位优秀师傅的培育下，这位全职太太也走上了保险职业经理人专业化道路，自己也成功晋升分区经理，徐桃英的团队日益壮大。

徐桃英总结说，作为外地人，用好老乡的人脉关系，再通过老乡关系网延伸覆盖到更广泛的客群，这对开发新的客户特别重要，“我是在做一件非常有意义的事情，为更多的人送去保障”。通过徐桃英12年如一日的坚持，每天拜访客户成为一件日常的事情，好的拜访习惯，也成就了她目前连续70个月的金凤凰，这对于一个外乡人来说堪称是一个奇迹。

从卖好保险到做好服务

保险是一份合同，其基本内涵是服务。去年8月，徐桃英服务的一位客户不幸罹患重疾，得知情况后，她第一时间前往探望，并协助客户办理理赔相关资料的手续，客户以最快的时效收到了20万元的理赔款。而在多次接触过程中，公司的专业高效理赔和徐桃英的贴心服务让客户的亲戚对公司及徐桃英本人有了较好的印象，通过徐桃英对于保险知识专业的讲解，以及许多理赔案例的分析，客户的亲戚也成为了她的客户。徐桃英对于客户的服务就像是对待自己的家人一样，每年逢年过节都会去慰问客户，每年保单发票及时送达。优质诚信的服务，让客户都说“徐桃英就是我的贵人”，得到这样的肯定，每每都能让她感动很久。她说，我感恩能够成为富德生命人，感谢我的团队伙伴们在前行的路上彼此牵手鼓励，我的客户是我寿险成功路上最大的恩人。

从小有所成到加倍努力

牛年开门红如火如荼的进行着，徐桃英依然每天奋斗在岗位上，约客户，谈新人，讲保险，辅导组员，每天忙碌并快乐着。她说，2021年一定要晋升高级分区经理和入围“百万百件”精英俱乐部，按照总公司的专业化转型的策略，认真学习提升自己的专业知识，让优秀成为一种习惯，并且连续入围金凤凰80个月、90个月。她用自己的努力再次换来了成功，在开门红仅仅过去8天时间，她就取得了开单5件，规模保费30万，标保15万的好成绩，保费排名进入湘分前十。她没有停歇，反而更加努力，她没有满足，反而越发充满了拼劲。

徐桃英常说：“我最初的选择是正确的，就算前行路途坎坷，也坚决不放弃！”她以一往无前的勇气和坚韧不拔的意志，在富德生命完成了一次又一次蜕变，实现了一个又一个梦想，梦想有多大，舞台就有多大，只要心怀梦想和对于目标坚定执着的付出，就一定能够驻足最高荣誉殿堂收获鲜花和掌声。（文/向思洁、曾勤）