近日,澧县68岁的皮奶奶才出院不久,就迫不及待的让家人带着题为“高效理赔 一诺千金”的锦旗赶到富德生命人寿澧县支公司,感谢富德生命人寿给了她对抗病魔的勇气。
据了解,皮奶奶的儿子于2018年7月在朋友的推荐下,经过了解产品后,便立马给母亲投保了《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》,保额10万元。
被保人皮奶奶一辈子生活在常德澧县,平日就以做点农活为主,既往身体健康,无疾病住院治疗,在2021年5月无明显诱因出现咳嗽,咳白色粘痰,于是就到乡镇卫生院做了一个CT检查,医生说肺部有阴影,建议到上级医院再次检查,因被保人孙女在长沙工作,就直接到长沙湘雅二医院门诊去检查, CT结果出来后,医院说有肺癌可能,需要做一个肺部穿刺活检确诊,故在6月4日在湘雅二医院做了手术活检,确诊为肺癌。
在病情确诊后,全家顿时陷入了绝境,但是三年前购买的一份保险瞬间又让皮奶奶和全家看到了希望,公司在接到报案后,服务人员及时开展理赔调查工作,及时告知理赔所需资料。7月16日,当被保人家属将齐全的资料向公司递交理赔申请后,公司快速受理,经审核,符合恶性肿瘤赔付标准,仅仅三个小时就向皮奶奶给付完成理赔金100000元。这笔钱如雪中送炭,坚定了皮奶奶对抗病魔的信心和有利的保障。
“护佑客户生命保障”是富德生命人寿的使命,公司始终秉承“以人为本、以客为尊”的服务理念,用快速优质的理赔服务兑现保险保障的承诺,让客户感受到公司的责任与担当,为客户带来最温馨的服务体验。(文/常德中支向思洁)
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