植物医生线上线下联动，数字化开创单品牌店发展新方式

伴随着市场消费迭代升级和消费者自我意识觉醒，现如今品牌想要与消费群体沟通，就必须洞悉他们内心所想，通过贴合他们思想和价值观的内容，才能实现有效链接。国妆品牌植物医生就以数字化运营与消费者建立长效沟通，一方面为单品牌店渠道伴引流、纳新，实现线上线下的品效连接；另一方面也通过改变，让大众更清晰的感知“高山植物纯净美肌”的品牌态度。

植物医生上海虹桥高铁站店

首先，化妆品是一个非常传统的行业，有上百年的历史，这个传统的行业不会因为最近几年兴起的互联网发生本质性变化。互联网带来的变化无非两个，一个是购买方式的变化，一个是传播方式上的变化，而化妆品的本质没有变，比如产品给顾客带来的体验。植物医生认为，单品牌店带给顾客的体验是线上无法比拟的。品牌想要在市场环境逐渐复杂的背景下，脱颖而出，抢占市场份额，也要紧随时代潮流，创新求变。

自成立起，植物医生就不断进行渠道创新，以单品牌店强化品牌定位，积累开店经验并储备相关人才，沉淀下成熟的门店运营与拓展机制，走出独属于自己的一条增长之路。目前，植物医生已在全球拥有超4500家单品牌店，全球会员突破1400万，引领品牌健康向上发展。

植物医生日本大阪心斋桥二店

面对后疫情时代，植物医生洞悉市场发展趋势，启动数字化后台监测。植物医生这一套可视化的全国营销数据的适时监控、可查系统时刻在运转，品牌还为其配备了100多位IT人员，负责运维这套系统，同时，在2020年还开设了品牌自己的“小植商城”，拥有了自己的私域，使得植物医生能对接到每一位终端消费者。并通过区域、消费者年龄、性别、爱好和每笔订单、季节消费等等数据，解决了过去信息繁杂、决策不准的问题。

植物医生微信小程序“小植商城”直播间

2021年，植物医生再次发挥创新精神，联动抖音平台，由线上引流到线下，全面赋能单品店发展。植物医生在抖音平台发起的#遇见兰精灵#超级挑战赛完美收官，不仅话题#遇见兰精灵#曝光量达10亿，引发众多优质短视频内容，植物医生还成为了美妆行业中第一个尝试线上线下联动玩法的品牌，通过抖音直接导流至线下超4500家单品店，以优惠券领取的方式，最终实现流量和知名度的双赢。